Hotelul oferă acces la internet Wi-Fi gratuit. Printre dotări se mai numără un serviciu de recepţie deschis 24 de ore, un ȋngrijitor şi un centru business. Hotelul dispune de un serviciu de spălătorie pentru rufe, un seif şi o curăţătorie chimică. Oaspeţii pot folosi biroul de turism al hotelului pentru a rezerva bilelte pentru diverse activităţi turistice. În grădina hotelului oaspeţii se pot bucura de o atmosferă paşnică, ideală pentru relaxare şi destindere. Oaspeţii au la dispoziţie o parcare; un serviciu de transport de la/către aeroport putând fi de asemenea solicitat.

Camerele de la Shaftesbury Metropolis London Hyde Park dispun de un televizor cu ecran plat, un seif şi televiziune prin cablu/satelit. Băile dispun de un uscător de păr, halate de baie şi un duş. Hotelul are room service iar camerele dispun de un filtru de cafea, un frigider şi un mini bar.

Atracţii turistice precum Harrods, Science Museum şi Lord's Cricket Ground se află la aproximativ 5 minute parcurse cu maşina de hotel. Hyde Park, Marble Arch şi Baker Street se află la o distanţă de numai 20 de minute. Edgware Road se află la o distanţă de 10 minute de hotel. Obiective turistice cum ar fi Madame Tussauds se află la o distanţă de aproximativ 5 minute. Aeroportul London City Airport (LCY) se află la o distanţă de 40 de minute de hotel. Queensway se află aproximativ 20 de minute de hotel.